よくある質問とその回答(FAQ)

どんな物でも出品できますか?

  • 出品できない物もございますので、まずはお気軽にお問い合わせください。
  • 査定の結果、落札相場がリサイクルショップの買取り価格と遜色ない等、オークションへ出品されるメリットが特に無い場合、出品をお断りさせていただいております。商品に応じて、お客様のメリットが高いと思われる方法をご提案させていただいておりますので、何なりとお気軽にご相談ください。

商品の持ち込みは可能ですか?

  • 事前に持ち込み予約をいただければ可能です。
  • 持ち込み予約が無い場合、商品を直接お持ちいただいてもお受取りできかねますので、ご協力をお願い申し上げます。

事前に動作確認することができません。大丈夫ですか?

  • まずはご相談ください。『ジャンク品』として出品できたり、当店で動作確認が可能な場合がございます。
  • 当店で動作確認を行う場合、お客様とご相談の上で費用をご負担いただく場合がございます。

希望のオークション開始価格を指定できますか?

  • 恐れ入りますが、お客様による開始価格の指定はお受けしておりません。査定の結果、ノウハウに基づいて当店より開始価格をご提案させていただきます。
  • 商品によって、低価格からの出品、相場に近い金額、1円スタートなど超低価格、と高額落札を誘導できそうな価格設定が異なります。ご相談の上、開始価格にご納得いただけてから、出品代行をお受け致します。

商品が売れなかった時はどうなりますか?

  • 当店では事前の調査と出品前のご相談を徹底しておりますので、ほとんど売れ残ることはございませんが、落札されなかった場合は『1円再出品』の無料オプションをご用意しております。それでも落札されなかった場合(または、1円スタートをお客様が断られた時)は商品をお返し致します。
  • 商品は原則として送料着払いでのご返却になります。
  • 商品を引取りに来ていただくことも可能ですが、引取り日時はご予約をいただいております。もしも、受け取りに来られなかった場合、当日のうちに着払いで送らせていただきます。
  • 万一、返却のお荷物をお受け取りいただけず、当店に戻ってきた場合、数日内に廃棄等の処分をさせていただきます。恐れ入りますが予めご了承願います。

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